Политика Использования Cookies

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования cookies (далее — Политика) разработана Индивидуальным предпринимателем Быковым Олегом Олеговичем (ОГРНИП 324450000009418, ИНН 452402606888), зарегистрированным в установленном порядке и осуществляющим деятельность с использованием сайта по адресу https://chatsy.ru (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Политика объясняет, какие файлы cookies используются на сайте https://chatsy.ru (далее — Сайт), для каких целей они собираются, как они обрабатываются и как пользователи могут управлять их использованием.

1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и обработкой cookies в соответствии с указанными в ней условиями. Если пользователь не согласен с использованием cookies, он может отключить их в настройках браузера или прекратить использование Сайта.

1.4. Оператор вправе вносить изменения в Политику, публикуя новую редакцию на Сайте по адресу https://chatsy.ru/cookies. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

1.5. Настоящая Политика является частью Политики конфиденциальности, размещенной по адресу https://chatsy.ru/privacy, и Пользовательского соглашения, размещенного по адресу https://chatsy.ru/terms.

2. Что такое cookies

2.1. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении Сайта. Cookies позволяют Сайту запоминать действия и предпочтения пользователя (например, логин, язык, настройки отображения) для удобства использования и анализа работы Сайта.

2.2. Cookies могут быть сессионными (удаляются после закрытия браузера) или постоянными (сохраняются на устройстве до истечения срока действия или удаления пользователем).

3. Уведомление о сборе cookies

3.1. При первом посещении Сайта пользователю отображается всплывающее окно, информирующее о том, что Сайт использует cookies. В окне указывается краткое описание целей их использования и предоставляется возможность принять cookies или настроить их использование.

3.2. Пользователь может согласиться с использованием всех cookies, нажав кнопку «Принять», или настроить предпочтения, выбрав, какие категории cookies разрешить. Продолжение использования Сайта без отключения cookies также считается согласием с их использованием.

3.3. Всплывающее окно содержит ссылку на настоящую Политику для ознакомления с подробной информацией о cookies.

4. Категории и цели использования cookies

4.1. Оператор использует следующие категории cookies:

• Обязательные cookies: необходимы для работы Сайта и предоставления базовых функций, таких как навигация по страницам, доступ к Личному кабинету и оформление заказов. Эти cookies не требуют согласия пользователя, так как без них Сайт не может функционировать.
• Функциональные cookies: позволяют запоминать предпочтения пользователя (например, язык интерфейса, настройки чат-бота) для повышения удобства использования Сайта.
• Аналитические cookies: собирают обезличенные данные о действиях пользователей на Сайте (например, просмотры страниц, время пребывания, источники трафика) для анализа и улучшения работы Сайта. На Сайте используются аналитические cookies сервиса Google Analytics, предоставляемого Google LLC (США).
• Рекламные cookies: используются для персонализации рекламных материалов и таргетинга рекламы на основе интересов пользователя. Эти cookies могут устанавливаться третьими лицами (например, Google) с согласия пользователя.

4.2. Цели использования cookies:

• Обеспечение корректной работы Сайта и доступа к его функциям.
• Сохранение пользовательских настроек для удобства работы с Сайтом.
• Анализ пользовательского поведения для улучшения функционала и содержания Сайта.
• Предоставление персонализированной рекламы (при наличии согласия пользователя).
• Сбор статистических данных для оценки эффективности маркетинговых кампаний.

5. Cookies Google Analytics

5.1. Сайт использует сервис Google Analytics, предоставляемый Google LLC (США), для сбора обезличенных данных о действиях пользователей. Google Analytics устанавливает аналитические cookies, которые собирают информацию о просмотрах страниц, продолжительности сессий, источниках трафика и других параметрах.

5.2. Данные, собранные Google Analytics, передаются и хранятся на серверах Google LLC, которые могут находиться за пределами Российской Федерации. Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ при трансграничной передаче данных, включая заключение соглашений с Google LLC о конфиденциальности.

5.3. Пользователь может отключить сбор данных Google Analytics, установив дополнение для браузера Google Analytics Opt-out Browser Add-on, доступное по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, или настроив параметры cookies в всплывающем окне.

5.4. Подробная информация о том, как Google Analytics обрабатывает данные, доступна по адресу https://policies.google.com/privacy.

6. Управление cookies

6.1. Пользователь может управлять использованием cookies следующими способами:

• Через всплывающее окно: при первом посещении Сайта пользователь может выбрать, какие категории cookies разрешить (кроме обязательных).
• Через настройки браузера: пользователь может настроить браузер для блокировки cookies, удаления существующих cookies или уведомления о их установке. Инструкции доступны в справочных разделах браузеров (например, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari).
• Через Google Analytics Opt-out: для отключения аналитических cookies Google Analytics.

6.2. Отключение функциональных, аналитических или рекламных cookies может ограничить некоторые функции Сайта, такие как персонализация контента или доступ к статистике.

6.3. Обязательные cookies не могут быть отключены, так как они необходимы для работы Сайта.

7. Срок хранения cookies

7.1. Срок хранения cookies зависит от их типа:

• Сессионные cookies: удаляются после закрытия браузера.
• Постоянные cookies: хранятся на устройстве пользователя до истечения срока действия (от нескольких дней до нескольких лет) или до их удаления пользователем.

7.2. Данные, собранные через cookies, обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 4, но не более 3 лет с момента последнего посещения Сайта, после чего они обезличиваются или удаляются.

8. Обработка персональных данных

8.1. Некоторые cookies могут содержать персональные данные (например, IP-адрес, идентификаторы пользователя). Обработка таких данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://chatsy.ru/privacy.

8.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, связанных с cookies, направив запрос на адрес support@chatsy.ru. В этом случае доступ к некоторым функциям Сайта может быть ограничен.

9. Безопасность cookies

9.1. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных, собираемых через cookies, от несанкционированного доступа, утраты или изменения, включая:

• Шифрование данных при передаче (протокол TLS).
• Ограничение доступа к информационным системам, где хранятся данные cookies.
• Регулярный анализ безопасности Сайта.

9.2. В случае выявления инцидента, связанного с утечкой данных, Оператор действует в соответствии с Политикой конфиденциальности, включая уведомление Роскомнадзора и пользователей, если это необходимо.

10. Контактная информация

10.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может обратиться к Оператору:

• Электронная почта: support@chatsy.ru
• Форма обратной связи: доступна через Онлайн Чат

10.2. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Быков Олег Олегович.

Дата вступления в силу: 03.03.2025