Простое и мощное управление пользователями
Управляйте пользователями быстро и легко с помощью продвинутой системы, встроенной в ваш AI-виджет. Обеспечьте отличный опыт для клиентов и агентов.
Регистрация и вход
Полноценное управление пользователями: позвольте посетителям регистрироваться и входить прямо из чата. Настраивайте форму регистрации с кастомными полями и требуйте регистрацию перед началом диалога.
- Система регистрации и входа
- Обязательная регистрация перед чатом
- Кастомные поля
Управление пользователями и агентами
Храните ключевые данные клиентов в одном месте. Создавайте новых пользователей на лету, редактируйте существующих, ограничивайте права агентов и просматривайте детали прямо из диалогов.
- Создание пользователей и агентов
- Редактирование и удаление
- Массовое удаление
- Управление правами
Поиск, сортировка и фильтры
Ищите пользователей по имени, email или кастомным полям, сортируйте и фильтруйте их в таблице мгновенно. Просматривайте онлайн-пользователей и начинайте диалог первым.
- Просмотр онлайн-пользователей
- Сортировка по имени, email и другим полям
- Поиск пользователей
- Фильтрация
Узнайте своих клиентов
Улучшайте поддержку, собирая больше данных о пользователях автоматически. От страны до локального времени — контекст важен, чтобы клиенты оставались довольны надолго.
- ОС и браузер пользователя
- Локация с картой
- IP, валюта и другие данные
- Локальное время и текущая страница
Определение языка Требуется AI-приложение
Автоматически определяйте язык пользователя, анализируя его сообщения. Функция работает на Google Cloud и совместима с переводами в реальном времени.
- Определение языка по сообщениям
- Работает на Google Cloud
Дополнительные возможности
Импорт пользователей
Легко импортируйте пользователей с кастомными атрибутами из CSV-файлов.
Действия на основе данных
Запускайте разные сценарии чат-бота или автоматизации в зависимости от языка или страны пользователя.
Автоматический сбор данных
Чат-бот и внешние источники собирают данные о пользователях в диалоговой форме.